В данном разделе собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Ответы на вопросы писались агентами, которые давно работают на рынке ритуальных услуг. В некоторых ответах Вы можете увидеть некий цинизм или несерьезность, но это честный ответ людей, которые сталкиваются с данными вопросами каждый день.
Для того, чтобы увидеть ответ, нажмите на интересующий Вас вопрос.
Где заказать транспорт для перевозки умершего в морг?
В ритуальном агентстве или у сотрудника ритуальной фирмы, который также может приехать к Вам в удобное место и время. Подробнее о вывозе умерших в морг по районам
Кто забирает умершего в морг?
Если приезжала полиция, то заявку на вывоз будет делать сотрудник полиции. Если у Вас на руках уже есть направление в морге от врача и полиции не было, то Вы можете обратиться в любую организацию, которая осуществляет вывоз умершего. Подробнее о перевозке умерших в морг по районам Санкт-Петербурга
Сколько стоят похороны?
Конечная стоимость похорон зависит от выбираемых Вами товаров и услуг. Стоимость ритуальных принадлежностей, транспорт и маршрут, требуемые услуги (ритуальный агент, сбор документов, оформление кремации или места на кладбище). Подробнее о ценах на ритуальное обслуживание в Санкт-Петербурге
Бесплатные похороны, или похороны за счет государства, это возможно?
Да, это возможно. Есть несколько вариантов проведения таких похорон:
1) Захоронение за гос. счет, включает в себя предоставление самых недорогих ритуальных принадлежностей, транспорт и место на кладбище (место и само кладбище выбрать нельзя). Услуги морга оплачивается отдельно, то есть, государством услуга подготовки тела в морге не предоставляется.
2) Написание заявления в морге на отказ от проведения похорон. В таком случае, тело остается в морге до момента захоронения (срок нахождения тела в морге может растянуться на несколько месяцев).
Сколько стоит место на кладбище?
Есть несколько видов кладбищ: открытые, полузакрытые, и закрытые. Места на открытых кладбищах предоставляются бесплатно (плановые захоронения). Вы платите только за услуги, предоставляемые сотрудниками кладбища. При выборе места стоимость представляемых кладбищем услуг может существенно вырасти. Полузакрытые кладбища не предоставляют бесплатные места, стоимость места и услуг кладбища индивидуальны (недешево). Закрытые кладбища могут относиться к местам исторического значения и разрешение на захоронение на таких кладбищах, вероятнее всего, нужно будет получать у администрации города.
Что такое прижизненные договор или страхование жизни?
Прижизненные договор – это детально прописанный план проведения похорон (с фиксированной ценой на товары и услуги, которые не поменяются) самого заказчика или его родственника после наступления смерти. Все товары и услуги, прописанные в данном договоре, будут исполнены по факту. Чаще всего такие договоры предоставляются фирмами, работающими на рынке не один год. Данные договоры являются официальным документом, имеющим юридическую силу. Неисполнение данного договора является нарушением закона. Чаще всего такие договоры оформляют граждане пожилого возраста, люди с онкологическими заболеваниям, или те, чья жизнь связана с рисками.
Кто такой ритуальный агент и зачем он нужен?
Ритуальный агент – это Ваш персональный помощник по вопросам проведения похорон от и до. Агент поможет решить все вопросы, связанные с подготовкой тела в морге, оформлением места на кладбище, выбором ритуальных принадлежностей и транспорта, поможет собрать все необходимые документы и многое другое. Если у Вас нет времени или возможности заниматься всеми вопросами, разумным решением будет обратиться за помощью к специалисту.
Почему в моргах берут деньги за подготовку тела к похоронам?
Морги являются государственными учреждениями и предоставляют ограниченный спектр услуг на бесплатной основе, такими являются патологоанатомическое исследование, выдача медицинских свидетельств после вскрытия умерших, помыть покойного, облачить в одежду и уложить тело в гроб. Чаще всего родственники умерших оплачивают санитарную обработку, косметические услуги и консервацию тела. Все платные услуги являются необязательными, но желательными для заказа. Подробнее о том сколько стоят услуги морга. Прейскуранты моргов на подготовку тела умершего в Санкт-Петербурге
Почему бесплатные места на кладбище являются платными?
Места на кладбище по закону Российской Федерации предоставляются бесплатно. На открытых погостах в Петербурге и Ленинградской области оплачиваются только услуги по организации мест захоронений (копка, поднос, спуск гроба в могилу, закопка могилы). В большинстве случаев, кладбища являются полузакрытыми, и места отводятся на специально подготовленных участках, что и несет за собой дополнительные траты.
Разрешает ли церковь кремацию человека?
Да. Проводя кремацию, можно заказать отпевание прямо в крематории. Вероятнее всего, батюшка не даст Вам запрета на сожжение тела и не скажет, что покойный не попадет в Рай.
Кремация или похороны?
Кремация дешевле и проще. Кремация является современным и цивилизованным видом погребения. Классическое захоронение в гробу чаще всего выбирают люди со старыми убеждениями, которые считают, что кремирование это не по-христиански (это заблуждение). Церковь разрешает кремацию. Конечный выбор за Вами.
Почему вывоз тела в морг платный?
Государство не предоставляет данной услуги. Обслуживание города по вывозу тел умерших в морг осуществляется коммерческими организациями, даже если специальный транспорт вызывает полиция или скорая помощь. Стоимость услуги на вывоз тела можно узнать по ссылке.
Умер человек, что делать?
Для начала необходимо вызвать скорую помощь для фиксирования факта смерти, затем полицию, сотрудник которой удостоверится в отсутствии насильственных действий к покойному.
Как и любая коммерческая организация (государственных не существует), мы рекомендуем вызывать похоронного (ритуального) агента, он поможет решить все вопросы. Так же Вы можете обратиться за советом по телефону +7 (812) 603-71-46.
Более развернутый ответ на этот вопрос Вы можете получить ссылке.
Черные ритуальные агенты: кто они и что делать в ситуации, когда агент на пороге вашего дома?
Черные агенты являются сотрудниками ритуальных фирм, которым «сливается» информация из городских служб: скорой помощи или полиции. Бывают случаи, что родственник еще не умер, а черный агент уже на пороге Вашего дома. Что делать? Не открывать дверь, вежливо попросить уйти или пригрозить полицией. Чтобы не допустить данной ситуации, лучше перестраховаться и вызвать своего ритуального агента, который также поможет решить вопрос с непрошеным гостем.
Где получить гербовое свидетельство о смерти?
В большинстве регионов гербовое свидетельство можно получить в отделениях ЗАГС. В некоторых городах свидетельство получают в МФЦ. Первый вариант проще.
Где получить медицинское свидетельство о смерти?
В морге. Не путайте с гербовым свидетельством, которое получается в отделении ЗАГС. Медицинское свидетельство выдают в морге после вскрытия.